常见问题速查：导出失败、存储清理、兼容与购买答疑

按官方帮助中心与社区讨论的高频问题，整理成一份速查页。逐条对号入座，解决不了的再往深查。

导出与成片

导出到一半失败怎么办？按顺序查：存储空间是否够（4K 成片数 GB 起步）→ 设备是否过热降频 → 特效层是否过重 → 重启应用再试。详见导出失败排查。

导出的片子在别人手机上色不对？多数是 HDR 与色彩空间的问题：HDR 素材导出后在非 HDR 屏幕上观感偏灰偏暗。导出时确认色彩空间设置与投放平台规范一致。

应用占用越来越大怎么清？设置面板里有 Cleanup（清理）工具：清理不再引用的缓存媒体、渲染中间文件。工程与素材本体不受影响。配合素材导入里的缓存管理说明使用。

素材一定要拷进手机吗？不用。外接盘链接文件夹直读剪辑，素材留在硬盘上，见外接盘直读。

我的安卓手机为什么装不了？官方限制两条：运行内存至少 3GB、系统 Android 10 及以上。不满足即被商店拦下，见设备要求。

iOS 和安卓的工程能互传吗？可以互传接力，但 iOS 独占功能（多机位、FCPXML、防抖）到安卓端不生效，见双版本差异。

Chromebook 能用吗？能——安卓版直接装，注意 ChromeOS 的 Android 容器版本需 10 以上，见设备要求。

买断之后还会再收费吗？基础功能不会——一次买断终身更新。只有增强功能（速度渐变、多机位、素材库等）需要额外付费，见购买方式。

取消订阅后工程会坏吗？不会。工程文件完好，增强参数暂停生效，恢复订阅即还原，见订阅详解。

有免费试用吗？订阅类权益以商店与应用内展示为准，试用政策可能随时期变化，以官方最新说明为准。

官方帮助中心按「导入/剪辑/导出/订阅/安卓专属」分类维护着完整知识库，官方参考指南覆盖全部功能细节，另有官方视频教程频道。本站为第三方整理，信息以官方最新版本为准。